سياسة الخصوصية – Crestay Group

  مقدمة 

نحن في  الشركة نولي حماية بياناتك الشخصية أهمية كبيرة. يتم التعامل مع بياناتك بسرية تامة وبما يتوافق مع القوانين الألمانية والأوروبية لحماية البيانات، خاصة اللائحة العامة  لحماية البيانات (GDPR/DSGVO)

جمع ومعالجة البيانات

 :نقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية فقط في الحالات التالية

•  . عند التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال

•  . عند تزويدنا بمعلومات شخصية بشكل طوعي (مثل الاسم أو البريد الإلكتروني)

 . لا نقوم بجمع بيانات شخصية أخرى بشكل تلقائي عبر الموقع

أنواع البيانات التي نقوم بجمعها

 . الاسم الكامل (في حال كتابته من خلال نموذج الاتصال)

 . عنوان البريد الإلكتروني

 . رقم الهاتف (في حال تزويدنا به)

 . محتوى الرسالة أو الاستفسار

استخدام البيانات

 : تُستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية فقط

 . الرد على استفساراتك وتقديم الدعم

 . إدارة العلاقة مع العملاء

 . تحسين محتوى الموقع وخدماتنا

   مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

.  لن تتم مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث  إلا إذا كان ذلك ضروريًا قانونيًا أو بطلب منك

في حال التعاون مستقبلاً مع مزودي خدمات (مثل استضافة البريد أو أدوات تحليل)، سيتم ذكر تفاصيلهم هنا مع رابط إلى سياساتهم الخاصة

 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

حاليًا، هذا الموقع لا يستخدم ملفات تعريف الارتباط أو أدوات التتبع
. إذا تمت إضافة أدوات لاحقًا (مثل Google Analytics)، فسيتم تحديث هذه السياسة وفقًا لذلك مع طلب موافقة الزوار

 حماية البيانات

 . نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التلاعب أو الضياع

حقوقك كمستخدم (وفق GDPR)

   . لديك الحقوق التالية

 . حق الوصول: معرفة البيانات المخزنة عنك

 . حق التصحيح: طلب تعديل أي بيانات غير صحيحة

 . حق الحذف: طلب حذف بياناتك إذا لم يعد هناك سبب مشروع للاحتفاظ بها

 . حق تقييد المعالجة: الحد من استخدام بياناتك في حالات معينة

 . حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأسباب خاصة بك

 . حق نقل البيانات: استلام نسخة من بياناتك لاستخدامها مع مزود آخر

 مدة تخزين البيانات

 . يتم الاحتفاظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لمعالجة استفسارك أو لتلبية الالتزامات القانونية. بعد ذلك يتم حذفها بشكل آمن

جهة الاتصال لحماية البيانات

 : للاستفسارات المتعلقة بحماية البيانات أو لممارسة حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر

Crestay Group
Gaussstr 9, 40235 Düsseldorf
info@crestay.com :  البريد الإلكتروني

تحديث سياسة الخصوصية

قد يتم تعديل هذه السياسة من وقت لآخر لضمان توافقها مع المتطلبات القانونية الجديدة أو عند إضافة خدمات جديدة للموقع. الإصدار الحالي ساري اعتبارًا من

 [ 09.09.2025 © 2025 Crestay Group ]